АвтоКлюч-63
95% положительных из 1390 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4531 предложение в 252 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 233
Актуальность наличия 96% 233
Актуальность описания 98% 230
Выполнение заказа в срок 93% 234
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 20 116 225
Нейтральные 0 4 9
Негативные 0 13 24
Тольятти
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «АвтоКлюч-63»
Показать сначала:
Все 1390
  • 5
    Отлично
    Очень давно работаю с компанией .Работают быстро и качественно.Рекомендую всем.упаковка заказа очень прочная.
  • 5
    Отлично
    товар понравился,всё работает хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Васильевич, благодарим Вас за отзыв, обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Товар был доставлен прямо в квартиру,качество соответствует,упакован отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир Егорович, спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Выполнением заказа доволен, заказ делал в новогодние праздники. всё произошло без проволочки. спасибо))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим Викторович, спасибо Вам за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Викторович, благодарим Вас за отзыв.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Увидев 95% положительных отзывов, и столкнувшись с реальностью, я засомневался в актуальности, и их подлинности. А это при том. что даже заказ еще не отправили, а уже столкнулся с подобным, и так: Я сотрудничаю с вами впервые, и скорее всего в последний раз. Сегодня столкнулся с вопиющим хамством и наплевательским отношением со стороны оператора как она представилась Нина, которая после моей оплаты и заказа не поставила меня в курс о сроках доставки, и времени отправки. В вайбере меня игнорирует, на звонки по номеру (все в том же вайбере) общается со мной надменно, как с надоедливым любовником. А после моего очередного вопроса о сроках доставки, гаркнула что будет информация в понедельник и просто бросила трубку. Перезвонив я потребовал руководство, для выяснения, является ли нормой такое качество обслуживания. На что передали трубку женщине, которая не представилась, позже все таки узнав что ее зовут Татьяна, начался диалог. Отреагировала крайне пассивно, дав понять что подобное взаимоотношение с клиентом для вашей организации норма, и вообще я должен был на сайте все читать. У меня сложилось впечатления, что получив деньги от меня, ваши сотрудники получили карт-бланш на хамство. Я крайне поражен нахальным отношением со стороны вашей организации. До оплаты заказа кстати, общались как продавец - клиент. В заключении хочется попросить проверить администрацию данного ресурса, не накрученные ли отзывы ботами. А покупателям быть осторожными.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Полностью не выставили счет за товар с пересылкой по почте.Пришлось дважды совершать оплату,потеряно время. Успехов в бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир Филиппович, благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Товаром доволен, упакован отлично, отправили на следующий день. Всё прекрасно кроме почты России. Посылка шла месяц до Томска. ШЛА!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений Николаевич, благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказ делал здесь впервые , остался доволен, Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел Юрьевич, благодарим Вас за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо Вам за отзыв.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Два раза заказывал этот товар, а в ответ тишина. А ведь написано,что товар есть в наличии
    Комментарий компании:
    Юрий, благодарим за обратную связь. Мы звонили по номеру, указанному в заказе несколько раз, отправляли смс. Нам дороги наши клиенты, мы уделяем внимание каждому. Поэтому все заказы согласовываются по телефону.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, благодарим за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    всё отлично товар пришёл быстро и целым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз в данном магазине, качеством доволен, брал развертки постели распредвала 08. Протестим дополню отзыв может сниму видео)) Спасибо магазину за оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, благодарим Вас за отзыв, будем рады, если Вы поделитесь своим опытом по ремонту с нашими подписчиками в Контакте: https://vk.com/topic-83234135_35124156
  • 5
    Отлично
    Заказ получил быстро , упаковали инструмент очень аккуратно и главное в безопасную от повреждений упаковку .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Сергеевич, благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, но позвонили только через 2 дня о подтверждении покупки . В остальном все отлично ! Товар отлично был упакован . Все пришло в целости и сохранности !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за отзыв. Вы сделали заказ вечером, после окончания рабочего времени, на следующий день не взяли трубку, получилось дозвониться до Вас в пятницу. Просьба ко всем клиентам, если вы сделали заказ вечером, на следующий день ждать звонка и ответить или перезвонить.
  • 5
    Отлично
    Посылка дошла за 12 дней до Амурской области всё ОК спасибо.
    Комментарий компании:
    Игорь Викторович, благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Посылка дошла за 12 дней до Амурской области всё ОК спасибо.
    Комментарий компании:
    Игорь Викторович, благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро, качеством товара доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, благодарим Вас за отзыв
  • 5
    Отлично
    Связался с производителем поршней,они сказали что это их продукция, значит мои подозрения не оправдались,я рад этому, спасибо за быструю доставку и хорошее отношение к клиентам, цена тоже очень понравилась
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Владимирович, благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо -получил заказной товар отправкой т.к.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    до Ханты-Мансийска дошло за 7 дней
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо Вам за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Цену доставки указали не правильно,в итоге сумма оказалась больше. Продавец поленился доставить това р до транспортной компании,по этому пришлось платить за доставку в двойном размере. Заказывать больше ни чего не буду!!!
  • 1
    Очень плохо
    Цену доставки указали не правильно,в итоге сумма оказалась больше. Продавец поленился доставить това р до транспортной компании,по этому пришлось платить за доставку в двойном размере. Заказывать больше ни чего не буду!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и качественно отправили. Заказом доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел Павлович, благодарим за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Покупал угломер, пришлось два раза делать заявку, но покупкой доволен, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ислам Рамильевич, благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отправка в день оплаты посылка пришла за неделю. Спасибо коллективу магазина.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв, очень рады что все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Что заказывал то и прислали доволен в дальнейшем буду пользоваться вашим магазином
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, благодарим за отзыв, рады, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании прислали что заказывал доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, поставил работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, хороший товар, быстрая отправка. Рекомендую и товар и компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень хороший, заказываю не первый раз спасибо большое за качественные инструменты
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже не первый раз ,очень оперативная отправка заказов ,днем оплатил ,вечером уже отправили и весь товар хорошего качества ,так что магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал на газель развертку и дроны для замены шкворней , сделкой очень доволен, все быстро, оперативно и хорошо упаковано !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал на галель развертку и дроны для шкворней, сделкой очень доволен, все быстро, оперативно и хорошо упаковано !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отправка быстрая только как всегда почта подводит
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Я заказывал зенковки седел клапанов москвич, развертки седел, оправку направляющих втулок, ключ амортизаторов и съемник сайлентблоков. Мне очень понравилось обслуживание. После оплаты заказа очень быстро отправили посылку почтой. Получив посылку мне понравилось качество упаковки. Все упаковано компактно и так, чтоб ничего не повредилось. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар заказывал числа где то 9 го октября. На связь менеджеры вышли только через неделю,писали по электронке что нет связи,не могут дозвонится. Передали мой товар 16,10,18 г. ТК ЭНЕРГИЯ. Товар все еще не получил. По отслеживанию пишут ,что товар с 21,10,18 г едет с г.Уфа в город Мелеуз. И больше никаких ответов. Пока еще жду!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришол быстро. Качество хорошее
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. работают оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин очень рад что нашел его.В нем для меня очень много полезного т.к. я занимаюсь ремонтом авто и мото и нахожусь вдали от города т.е. не имею возможности свободного доступа в авто магазины.тут же можно заказать абсолютно всё что необходимо и выбрать способ доставки для меня лично это почта.Сам клепочник хорошего качества клепать еще не пробовал но имею опыт с другими инструментами и съемниками этой фирмы"ДЕЛО ТЕХНИКИ" очень доволен!Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы. Буду заказывать еще. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инструмент отличный, работать им одно удовольствие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?