Каталог товаров
ООО "Ставр"
83% положительных из 28 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4124 предложения в 239 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 91% 23
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 86% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 20
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 4
Тольятти
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Ставр"»
Показать сначала:
Все 28
  • 5
    Отлично
    Покупал автосигнализацию. Установил. Работает без нареканий + хорошая цена. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Защита хороша.Сегодня поставил.Не сравнить с заводской.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл через 7 дней после оплаты целым и невредимым в рабочем состоянии,претензий к товару нет.Торговую площадку рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей Александрович, спасибо !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправка была произведена сразу после оплаты. Попросил дополнить заказ болтами для ручек дверей ВАЗ (положили в подарок). Предупредили об обрешетке груза (чтобы все дошло целым). Оперативно! Все как на сайте! Без подвоха! Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    купил панель приборов фирмы Ferrum GF617, по распродаже- новые, но без гарантии, цена вопроса 3000 рублей! Написали, что все исправно! заказал, получил быстро, вопросов нет! Однако изначально при установке не вставало дата и время, через 2 недели после покупки перестали работать датчик скорости и датчик топлива, ладно сброс ошибок до стандартных настроек - все решил! сейчас прошло после покупки 4 недели - не стают не одни показания: пробег, время, дата и т.д., при включение зажигания - автомобиль с новыми показаниями, все по нулям! Итог -- панель толком не работает, 3000 рублей на ветер!:(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алёна, здравствуйте. Отправляйте её нам. Хоть она и без гарантии - отремонтируем у производителя , будет как надо ... Стоимость доставки комбинации с Вас...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично и оперативно.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, здравствуйте. Спасибо и Вам, приходите ещё. будем рады Вас видеть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы!!!! Всё очень оперативно, даже с покраской!!! В дальнейшем буду продолжать сотрудничать с вами и с удовольствием дам рекомендации друзьям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом все отлично , есть небольшие накладки с доставкой . Хорошая компания , но с доставкой надо что то делать .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за отзыв и оценку. Скажите , а что не так было с доставкой ?
  • 2
    Плохо
    отправляют наложным платежом . поэтому почта берёт дополнительную комиссию.при заказе на 1500 помимо доставки пришлось платить лишних 100 рублей могли бы как в других магазинах при заказе плюсовать стоимость доставки
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению, такая ситуация имеет место быть. Это связано с тем что мы стоимость доставки узнаём только при отправке, поэтому и выставляем её наложенным платежом. В других случаях мы будем либо завышенную стоимость выставлять, либо заниженную, что в обоих случаях плохо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, за исключением некоторых нюансов и мелочей, который собственно говоря, и делают нашу жизнь комфортной. Неоправданно завышенные цены на некоторые товары (на редкие, что в общем естественно, но неприятно). Второе. Упаковать продавец мог бы получше, особенно хрупкие вещи: до китайцев по упаковке далеко. Жаль, что об этом недостаточно думают. И третье, это страховка. Особая тема, которую здесь не опишешь. Но тоже ситуация оставляет желать лучшего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    где мои задние фонари
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания даже не перезвонила и не узнала куда доставить заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Возникли некоторые недоразумения из за праздничных дней поэтому я решил переделать отзыв,со мной связались и объяснили ситуацию заказал 3 ароматизаторы смс по оплате пришло на один,я оплатил его и процесс из за выходных встал а сегодня связались со мной мы все обговорили и я хочу принести свои извинения за преждевременные выводы об этом сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цитирую "Товар был заказан. Через сутки его одобрили..попросили оплатить..оплатили...затем выяснилось что забыли спросить данные для отправки..а потом выяснилось что товара вообще нет в наличии" В связи с этим я не очень доволен тем что оплатив заказ он не был отправлен в связи с его отсутсвтием так как заказ производил в первый раз на этом сайте,но надеюсь что в дальнейшем таких проблем с наличием и отправкой товара не возникнет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ринат, здравствуйте ! По крайней мере Вы убедились что сайт не мошеннический ))). Оплату вернули в полном объёме. Извините за произошедшее, по человечески Вас понимаем. Это не типичная работа нашего магазина. Обычно работаем на 5 )). В след.раз не повториться.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быдо заказано 3 детали в данной компании. После заказа связалмсь в течениисуток и скахаличто спойлер придётся подождать т. к делается индивидуально идуалтно под каждый заказ. Срок был оговорен до 1.5 недель. В итоге прошел месяц, а ятак и не получил свой заказ, его даже не выслали. А менеджеры кормят завтраками. Данную компанию не порекомендую друзьям, и в будущем закажу в другой, но точно не тут. Оч разочарован
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, здравствуйте! Большая просьба к Вам - как получите заказ - напишите на ТИУ что Вы его всё таки получили. Теперь по существу Вашего отзыва. В заказе была редкая деталь, оригинальный спойлер на Калину 2 спорт. Сама по себе вещь редкая, он не делается индивидуально, его поставщик отгружает 1 раз в неделю, при условии что он есть в наличии у него. Это единственный адекватный поставщик , который его поставляет на вторичный рынок. Есть ещё официальный поставщик - "Лада Имидж". Для того чтоб узнать реальный срок отгрузки (не через наш магазин) - просто заедьте на оф. станцию Лада , или к оф. дилеру Лада, и поинтересуйтесь, если такой спойлер заказать - сколько он будет стоить в цвет, и сколько по срокам будет к Вам идти . Уверен что после этого вы скажете - электро- ставр волшебный магазин, очень быстро мой заказ отработали ))) . Буду с ними работать )) Отправили бы быстрее , была проблема с покраской , спойлер ведь не простой, из спец. пены, если надо - я всё опишу как было , так сказать для честного разбирательства... С уважением - менеджер ООО Ставр.
    Комментарий: Александр
    Заказ был получен и вчера все благополучно встало на свои места) спойлер был настолько упакован, что очень долго снимал упаковку, а это значит что за сохранность они отвечают головой)) спасибо за заказ, долго ждал, но оно того стоило)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар был заказан. Через сутки его одобрили..попросили оплатить..оплатили...затем выяснилось что забыли спросить данные для отправки..а потом выяснилось что товара вообще нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, здравствуйте. К сожалению так иногда бывает. Не весь товар лежит на складе , работаем напрямую с поставщиками. так получилось что производитель снял с производства это изделие. Соответственно - достать его нет возможности. Вы в данном случае потеряли время на оформление заказа и усилия , которые были на это потрачены. Оплату за заказ Вам вернули. Извините что так получилось , но не всё от нас зависит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо. На последующие заказы у Вас скидка 3%.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня устроила цена, адаптация к конкретному автомобилю (лада ларгус), установка его на штатные места, комплектация. (Всё в комплекте) Почти мгновенно получил письмо на почту и СМС на телефон с подробным объяснением. Всё предельно ясно и понятно. Жду звонка от транспортной компании. Огромное спасибо, здоровья и успехов в работе. Думаю у Вас еще много хорошего преобрету. ДСВ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую эту компанию, не связались со мной, а просто отменили заказ без объяснений, товар был в наличии по сайту, а на самом деле его не оказалось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    До сих пор никто со мной не связался, хотя статус заказа на сайте тиу сменился на "выполнено" в течении 2х часов после заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Евгений! К большому сожалению у нас сейчас нет в продаже электрокорректоров фар. Они полностью пропали с продаж. Заказ должен был перейти в статус аннулирован, но по ошибке было указано что заказ выполнен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё устроило товар сделали и прислали в срок без задержек!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв ! на следующий заказ у Вас скидка 3%
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально