Каталог товаров
SV.PARTS.RU
84% положительных из 56 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 10000 предложений в 351 категории
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 90% 30
Актуальность описания 93% 29
Выполнение заказа в срок 85% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 11 22
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 3 6
Тольятти
График работы
8 показать номер
Отзывы о компании «SV.PARTS.RU»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все устроило,я доволен,большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишу к добавлению к своему отзыву( от 7 октября), мне обещали вернуть деньги в понедельник, так вот, я сегодня в районе 11 утра позвонил и поинтересовался на счёт своих денег, девушка уверила меня, что деньги вернут сегодня, сейчас время 21:50 никто денег не вернул, не заказывайте в этом интернет магазине, это просто ужас как они работают( я почему то могу деньги моментально за заказ перевести, а вернуть мне так же не могут, компания отстой, может конечно в перефериии это нормальная работа, я сочувствую тогда тем людям которые там живут.) вообщем так мне кажется это закончится всё судом, я буду подорвать иск ,чтобы к другим людям так не относились, опыт в этом есть с компанией экзист( продали деталь с браком), я боюсь что данный интернет магазин хочет мне отдать больше денег чем стоит мой заказ. Голубцов С.А.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, хотелось бы отметить, что ни одна компания по возврату денежных средств не работает моментально, как правило все денежные средства оправляются, как минимум в течении 5 рабочих дней, что сделала и наша компания, с уважением интернет- магазин SV-PARTS
    Комментарий: Сергей Голубцов
    Работает, не надо говорить ерунду, Вам даже ответить нечего.
  • 1
    Очень плохо
    7 сентября была заказана растяжка передних стоек на Хендай солярис через сайт данного магазина, в течении дня мне перезвонили, уточнили заказ, сказали он в наличии и я перевёл деньги на карту. 11 сентября я решил написать на почту магазина и узнать тоже номер моего заказа, ответ последовал( копирую с почты) - Добрый день, как только почта нам их отдаст, мы сразу вам отправим, ну ладно думаю хорошо. 13 сентября решил опять узнать как мой заказ, позвонил по телефону и тут я узнаю, что мой заказ даже ещё не отправлен у них проблема с поставщиком, Девушка по телефону предложила подождать до 20 сентября и я согласился. Хочу заметить что 20 сентября я звоню опять сам и интересуюсь, в ответ мне сказали, что всё за данный день выяснят и перезвонят в течении дня- звонка так и не было( можно сделать вывод, что интернет магазин не дорожит своими клиентами. 21 сентября звоню сам, в ответ получаю тоже самое, не известно когда поставка товара будет, мне конечно завтраки надоели, я сказал вернуть деньги, на что последовал ответ- Только в понедельник, мол начальства завтра не будет( сегодня четверг) , странно не утили нельзя связаться с руководством и перевести онлайн деньги обратно( я думаю не так долго). Можно сделать вывод что в этом магазине не дорожат клиентами, кормят завтраками, прошу обратить внимание руководства этого магазина на мой отзыв, если Вы дорожите репутацией. Спасибо С Уважением Голубцов С. А.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получил товар установил в машину пользуюсь. Единственное что датчик температур сильно завышен на часах, показывает совсем не корректно, ну это уже косяк китайцев. А так в целом всем доволен. Махачкала. Мурад.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил через 10 дней. Упаковка хорошая почта не помяла. Вскрыл комплект соответствовал. Через час приступил к установки. и тут началось: первым делом начал с вод. двери. Подключился проводку для проверки левого подъёмника он работал. Воткнут на место со всеми замерами и свержением минут за 20. При проверке оказалось что направление на кнопках не соответствует. Стекло он только отпускает а подымается только при помощи руки. Хотя с ручным работало осени легко. Потратил час на поиск какого нить перекоса или ещё чего ни будь но всё хорошо. Смазал направляйки стёкла и сам механизм. Но это не решило проблему. Проблема в слабом двигателе. При проверке правого механизма оказалось что он в паре см от низа вообще клинит и плохо тянет сам себя. Нормально подымать начинает только после середины хотя тоже был заранее смазан. Итог до Свердловской обл. доставили быстро, от продавца до получения 11 дней. Комплект полный механизм вроде надёжный. Минус очень слабый мотор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В названии товара было написано гидрокомпенсаторы нового образца ваз 21214 по цене 1600 руб. комплект, на самом деле пришли болты с механической регулировкой. Похоже на введение в заблуждение покупателя. Ждал около двух недель... настроение подпортили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, уточнили детали заказа и довольно быстро отправили. Про сроки доставки ничего сказать не могу - товар нужен был не срочно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все пришло вовремя. замечаний нет. буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо всем сотрудником компании, связываются очень быстро, общение вежливое уточняют все мелочи, работают на высшем уровне супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пришло все норм будем ставить
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонил через несколько дней обещали отправить заказ в среду уже конец недели неизвестно заказ отправлен или нет неизвестно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товаром и доставкой доволен, только вот реквизиты на оплату наложенным платежом с товаром не пришли. Я оплатил установленную сумму заказа, не знаю как на почте с этим справятся,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё нормально,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    оперативно все собрано и отправлено, очень понравился презент в качестве освежителя воздуха для автомобиля!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Часы не рабочие - не работают все элементы дисплея - видно брак, И нет работы от прикуривателя (в описании написано - работа от 12В) P.S. выброшенные деньги! цена 430 рублей плюс пересылка которую оговорили 0- итого 650 рублей, но на почте пришлось заплатить 752,5 рубля. Жаль фото добавить нельзя.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы же Вам в личном сообщении написали, что Вы можете вернуть товар, проведем экспертизу и если брак, то возместим все потраченныее средства. Работа от прикуривателя не заявлена в описании товара. Читайте точнее описание товара. По пересылке: мы не говорили, что доставка бесплатная. Доставка, как и везде, по тарифам почты. Читайте внимательнее условия доставки http://sv-parts.tiu.ru/delivery_info. Т.к. Вы захотели наложенный платеж (не по предоплате), то само собой почта взяла комиссию за перевод денег, за наложенный платеж. Все данные вопросы по доставке и оплате объясняет менеджер по телефону при подтверждении заказа.
  • 5
    Отлично
    Диспечер хорошо все обьяснила подобрала транспортную компанию цену и сроки озвучила, ну в общем я доволен приехал-забрал. Вскрыл коробку полный с шайбами и гайками правда я надеялся что и болт закинут а он оказывается отдельно продается потом увидел. Я в инете заказываю третий раз так что всех тонкостей не знаю, может кто то и быстрее доставляет. Я заказывал во вторник машина выехала в четверг как мне сказали а смс пришел в понедельник (Забирайте пжлст). Думаю что-нибудь еще буду заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    У интернет-магазина существует такой способ оплаты как наложенный платеж. Вот эта выписка, когда мы переходим в раздел оплаты товара: "Способы доставки: Доставка почтой. Доставка по тарифам почты России. Отправка заказов 1 раз в неделю. Способы оплаты: Наложенный платеж. Для заказов общей суммой до 5 тыс. рублей. Оплата за товар и доставку осуществляется при получении в почтовом отделении". Все недвусмысленно, четко, черным по-русски написано. Почему мне менеджер говорит, что я должен оплатить?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, 1. Мы уже неоднократно Вам объясняли, что Вы заказали товар http://sv-parts.tiu.ru/p252817420-fary-perednie-dho.html , на который не действует условие отправки почтой полностью наложенным платежом. Товар дефицитный и хрупкий. 2. Мы не требуем полностью оплачивать за товар. Если Вы не можете внести предоплату 500 руб, то где гарантии того, что Вы получите товар в почтовом отделении и оплатите всю сумму за товар и доставку, которая составит около 4500 руб.? 3. На каждый тип товара - индивидуальные условия отправки и оплаты для покупки, которые дополнительно сообщает менеджер по телефону. Данный сервис tiu.ru не предусматривает на каждом товаре прописывать свои условия отправки. 4. Мы стараемся идти навстречу каждому покупателю, чтобы максимально быстро и удобно получить желаемый товар. Но и от Вас, от покупателя должны быть гарантии в получении заказа, тем более почтой России. Поэтому мы не требуем предоплату 100%, как в других магазинах, т.к. сейчас очень много мошенничества. 5. Если Вас не устраивают наши условия доставки, поищите в других магазинах. Либо Вы можете приехать к нам в Тольятти лично и выкупить товар на месте.
    Комментарий: Илья
    Да я так и сделал. Я нашел такой же товар, все там же у Вас в Тольятти. Пусть и на 90 рублей дороже. Вот у них все по-честному (я имею ввиду проблему с наложенным платежом). Их я не собираюсь "кидать". А Вашей фирме успехов и процветания. Спасибо. P.S. Мошенники есть и не только покупатели, но и продавцы (именно по-этой причине я отказываюсь от предоплаты - был опыт). А Вам бы разобраться с электронным офисом или в примечании к товару указывать. А то ведь Вы нарушаете требования ГК о публичной оферте...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили раньше срока!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня все устраивает хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро обработали заказ, отослали на следующий день, все соответствует описанию и договоренности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались со мной в понедельник, обещали отправить товар во вторник либо четверг и прислать на email номер для отслежки товара, прошла уже ровно неделя, а мой заказ до сих пор в статусе принят
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ваш заказ отправлен в срок. Ваша посылка уже в пути. К сожалению, мы не в силах заставить нашу Почту России работать быстрее. Почтовый идентификатор мы Вам выслали на e-mail. Статус заказа изменяется, когда мы получаем от Вас оплату за заказ наложенным платежом.
    Комментарий: Владимир
    Индикатор вы мне прислали только сегодня, когда заказ был уже в Самаре
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все пришло как заказывал!детали качественные!ни каких проблем не возникало!связались со мной быстро!Рассказали, посоветовали! Вобщем полностью доволен! Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы не жалею что оформлял заказ, советую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было сделано профессионально. Молодцы! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично!Товар соответствует качеству и ожиданию!Менеджер все подробно объяснил,вплоть до мельчайших деталей!рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично позвонили сказали когда отправят обьяснили все условия и всё сделали в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально