Каталог товаров
ООО "Автозапчасть"
87% положительных из 807 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9717 предложений в 275 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 54
Актуальность наличия 98% 53
Актуальность описания 94% 52
Выполнение заказа в срок 92% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 14 51
Нейтральные 0 0 1
Негативные 2 2 7
Тольятти
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Автозапчасть"»
Показать сначала:
Все 807
  • 5
    Отлично
    заказал здесь дефлектор на капот для дастера .был приятно удивлен вежливым отношением к клиенту при обсуждении заказа по телефону ..заказ мне шел примерно 10 дней до ВОЛГОДОНСКА это ростовская область почтой РОССИИ все в целости и сохранности единствненное что в эл.письме от фирмы написано было что стоимость доставки будет 350 руб а на почте я заплатил 480 руб ..рекомендую АВТОЗАПЧАСТЬ и слава ПОЧТЕ РОССИИ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Всё замечательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я оплатил товар, номер заказа 8455958, мне написали что после отправки товара пришлют трек номер, но сегодня 2 октября, а я оплатил товар 26 сентября. На мои сообщения с просьбой сообщить что там с заказом, а я отправлял сообщения два раза, реакции не последовало, и так У меня есть запись телефонная, у меня есть сообщения на почте. У меня есть чек оплаты. Очень плохо то что имея 87% положительных отзывов, вы так тормозите с одним единственным заказом. Если в течение этой недели не будет какой либо реакции, я обращусь в соответствующие органы, ведь я покупатель, вы не удовлетворили меня как продавец.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказ Вам выслан. Действительно Ваш заказ задержался. Вы действительно писали 2 сообщения, 1-е 28.09.17.(на него действительно не ответили) и второе сегодня утром 02.10.2017г, , на которое Вам ответили что товар отправлен. Итак товар Вам выслан. В соответствующие органы идти не надо,хотя запись телефона,сообщения, и чек сохраните, до конца сделки, т.е получения Вами заказа. Просим прощения за задержку заказа. С уважением ООО Автозапчасть.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное.всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наложенным платежом по почте не высылают!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей. Действительно не высылаем наложенным платежом,данную группу товаров. А так же все товары которые тяжелее 5 кг и дороже 5000руб. Т.е. необходима предоплата.Объясню почему в Вашем случае, это элементы тюнинга, которые имеют большой размер, и не имеют своей тары, и поэтому все это надо упаковать и отправить Вам наложенным платежом,при отправке на почте нам надо будет оплатить доставку до Вас, сразу.примерно 700-900 руб.а клиент вдруг возьмет да и передумает, это же элементы тюнинга, а не ходовая часть, а мы прождав 2 месяца , получаем посылку обратно, потеряв еще и товарного вида,из-за 2 ного пробега до Вас и обратно, и еще запросят у нас 700-900 руб за обратную дорогу. Каждая 20 я посылка наложенного платежа возвращается обратно. И это все хорошие люди, и никто не собирался подставлять нашу фирму, просто так сложились обстоятельства. Действительно это очень плохо, как Вы и отметили. С уважением ООО Автозапчасть.
  • 5
    Отлично
    Благодарю за заказ,быстро,качественно,все понравилось,советую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получил,все понравилось,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Посылку получил. Рекомендую. Это мой второй заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обращусь еще не раз!буду советовать знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Жду посылку .пока в пути ,приедет проверим .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    прислали быстро и без претензий. товар хороший. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо, только один нюанс выявился при получении товара. Т.е. не предупредили перед отправкой, что пришлют левую переднюю ручку двери (подлокотник) от приоры2, а не от до рестайлинговой приоры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественное обслуживание. Соответствии товара . Поставка в оговоренный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо вам за быстрое и качественное обслуживание.Желаю успехов и процветания Вашему магазину.С вами было приятно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают хорошо. Общаются быстро и по существу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здраствуйте заказали передние стойки на ваз 2008 SS-20 позвонили с компании и предложили другие из за того что цена SS-20 была другой все объяснили предложили другой вариант на следующий день предложили доставить не почтой а компанией " Деловые линии " я очень благодарен за то что покупка обошлась дешево за внимательность и отзывчивость поставщиков спасибо вам огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы! Автозапчасть Тольятти просто супер! Товар класс,цены приемлемые,продавцы адекватные! Сам первый раз,но все равно советую! Точно не пожалеете!!! Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое, давненько не встречал такой сервис. СОВЕТУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир.Заказал рейлинги в комплекте с поперечинами.Менеджер связался со мной на следующий день,оформили заказ и уже через три дня отправили транспортной компанией.Заказ пришел за неделю, мне все понравилось,груз упакован хорошо,все крепежи в наличии. Спасибо компании " ООО Автозапчасть".Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компании ООО "Автозапчасть"большой плюс,связались быстро,культурное общение,быстрая доставка. СУПЕР
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ приняли и обработали очень быстро работу сделали на отлично буду рекомендовать знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная работа. Остался очень доволен. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы хорошо работают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал сайленблоки пружины ss 20 заказ пришёл почтой России очень быстро качество ss 20 спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    10 02 17 заказал,14 02 17 отправили и 27 02 17 я его получил ,пришло всё что заказывал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришел быстро. Пришел товар в целости и сохранности. Релинги установили на Ларгус, всё отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё встало на штатные места. Выглядит отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    не первый раз заказываю товар в данной компании,обслуживанием доволен, приятно с ней работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хороший товар уже испробывал понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа менеджера была быстрой и качественной. Все было доведено понятно без лишних вопросов и объяснений. Очень понравилась работа сотрудников данной компании.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    04 02 заказал 06 02 оплатил сегодня 12 02 со стороны магазина тишина где товар я не знаю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. ПО Вашему заказу отправка сегодня или завтра, просим прощенья за задержку, вмешался в рабочий процесс массовый грипп, уже сегодня, все запущено в работу. Просим еще раз прощенья за задержку. с уважением ООО Автозапчасть.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ отправлен. Так же по Вашему заказу, Ваша деталь окрашивалась в Ваш цвет, готовые детали не всегда есть под цвет на складе, и еще и поэтому процесс подзатянулся.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал решотку"БМВ" на ваз 2110,пришло в течении 15 дней,товар среднего качества,но вполне пригодный и актуальный за данные деньги.хотелось бы конечно качество материала получше,но в целов все хорошо.Буду ещё обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошло уже более недели с момента моего заказа,а они до сих пор даже не отправили товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виталий. Ваш заказ поступил Нам 11.01.2017г. Оплата от Вас по договору поступила 12.01.2017г. Упаковка и отправка согласно договору в срок 2-5ти рабочих дней. Ваш заказ 17.01.2017г. отправлен на почту, соответственно в течении 1-2х дней был отправлен Вам. Номер отправления: 44505794079866
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Посылка пришла во время ! Но 2 пластиковых наконечника из четырёх разбиты вдребезги, причём один осколок так и не нашёлся ,что наводит на мысли ,что именно в таком виде рейлинги были погружены . Хрупкий пластик совершенно ни чем не был обмотан !
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Рейлинги были упакованы целыми, без каких либо дефектов. Пришлите пожалуйста ваш номер заказа, постараемся решить эту проблему.
    Комментарий компании:
    Добрый день. От ВАС не поступило никакой информации,т.е фото упаковки ( чтобы понимать, если упаковка повреждена, то вина почты, соответственно упаковка целая, вина наша.), так же фото рейлингов, и детальных фото сломанных деталей. Прошло 7 дней, прошу не затягивать, для решения данного происшествия.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла наложенным платежом.Меня заверили,что цена окотчательная с учетом всех почтовых сборов,но на деле я заплатил вместо 2400р. - 2576р.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания.Все было отработано хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы все быстро и четко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал АПЕЛ ПО5 получил через 9 дней. Товаром доволен. В Пути и ПО4.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    прошло 11 дней пока ждем может заказ в пути
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. Багажник получил, качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально