//
OOO "Запчасть-Сервис" тел. 8 903 333 8253OOO "Запчасть-Сервис" тел. 8 903 333 8253
OOO "Запчасть-Сервис" тел. 8 903 333 8253
94% положительных из 198 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 8199 предложений в 281 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 109
Актуальность наличия 99% 110
Актуальность описания 98% 111
Выполнение заказа в срок 95% 107
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 73 111
Нейтральные 0 1 3
Негативные 3 8 8
Тольятти
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «OOO "Запчасть-Сервис" тел. 8 903 333 8253»
Показать сначала:
Все 198
  • 4
    Хорошо
    Получил посылку. Только что установил. Работой данной приблуды доволен, насколько хватит не знаю,не хотелось бы вскипеть в не удачный момент. А так всё норм включается плавно без просадки напр.Минус за изоляцию. Спасибо Ивану Петровичу,что пошёл мне навстречу и отправил рпв-2 наложенным платежом! Всем добра!
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла вовремя,товар целый,за такую цену актуальный товар я доволен,общая оценка5 Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    оперативность!!
  • 5
    Отлично
    спасибо очень доволен
  • 1
    Очень плохо
    Продавец на звонки не отвечает.На связь не выходит.Ничего не получил.Я не доволен!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо, всем благодарен. По поводу "звонил сам" не упущение работников магазина, просто я не удержался и сразу же, сделав заказ, набрал номер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На авторынке нашёл быстрее, хотя и товар редкий. А менеджерам, "РЕСПЕКТ И УВАЖУХА". БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ... СПАСИБО, ДОРОГИЕ ГОСПОДА КАПИТАЛИСТЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ... УДАЧНОГО БИЗНЕСА...
  • 1
    Очень плохо
    Очень, очень плохой магазин ООО"Запчасть-Сервис" г. Тольятти. Менеджер магазина на связь ни разу не вышел. Дважды писал на почту сообщения - ни ответа, ни привета. Мой заказ №10505206 от 30.05.18г. так и не был реализован по неизвестной причине. Разочарован, что на вашей площадке есть такой недобросовестный магазин, вернее его работники. 2 раза до этого покупал товар на TIU.RU и был доволен сервисом.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за нерасторопность... Менеджера уже уволили, готовы к сотрудничеству. Обещаем скидки на будущие покупки. Наш сайт сс20.рф
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы. Датчик отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё просто супер. Доставка 4дня в Россошь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    компания отличная. ребята работайте и процветайте спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло, спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло вовремя. Реленги с поперечинами встали нормально. Но заглушки на поперечинах 3 сломанные одна целая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо компании за то что она есть и нам хорошо и им неплохо рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ясно и понятно расказали о нужном товаре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен четко, упаковка отличная, продавец контактный, рекомендую. Доставка была почтой России, в Ставрополь 5 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связывался со мной посылка по заказу не пришла досих пор .((((
    Комментарий компании:
    Вы одновременно оформили заказы с одним и тем же товаром на нашем сайте и на этой торговой площадке ТИУ, наш менеджер незамедлительно с Вами созвонился и выслал реквизиты для оплаты. Оплаты от Вас не поступило. После получения отзыва с Вами связались повторно и после получения оплаты отправили заказ, в настоящее время посылка уже получена Вами, это видно по трек номеру отправления.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за запчасти, дошли очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отсутствие реакции со стороны магазина на заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы Вам звонили, Вы не брали трубку. Товар есть в наличии, готовы сегодня отправить Ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оплатил заказ, плюс 350 за почту кому-то на карту, через 3 дня собрали посылку, через один день скинули трек-номер, по моему запросу, для отслеживания посылки. Посылка получена. Доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Получен заказ -несоответствие полное предложенному варианту на картинке, кенгурятник с другими креплениями, причем не одинаковой длины, сам кенгурятник другой конструкции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Присылайте фотографии полученного товара, почта 70-18-70@mail.ru , будем решать вопрос .
  • 5
    Отлично
    посылку получил все в целости,хорошо упаковано.все подошло.спасибо(покупал топливный фильтр насоса дэу нубира ,смог найти только у вас)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо буду и в дальнейшем делать у вас заказы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Единственная компания, которая не отправляет посылки наложенным платежом.Больше не хочу иметь с вашей компанией никаких дел .Нужно к клиентам подходить с пониманием, мы не хотим рисковать своими деньгами,Отправлять деньги неизвестно куда, кому, это интернет и в случае чего ни денег , ни товара.
    Комментарий компании:
    Наложенным платежом запчасти больше не отправляем, т.к. 30% заказов возвращается обратно, а нам приходится сначала оплачивать доставку до клиента, потом ещё за возврат обратно в наше почтовое отделение. Можете поискать информацию о нашей компании в интернете и почитать отзывы клиентов, кроме того у нас много партнёров - производителей автозапчастей и тюнинга, которые рекомендуют нас в качестве надёжного интернет магазина. А ещё можно получить информацию о нашей компании на официальном сайте налоговой инспекции. Хочу Вас немного просветить по поводу услуги наложенного платежа - во первых за эту услугу Вы переплачиваете в среднем 9% за товар и за доставку тоже, кроме того Вы сначала оплачиваете посылку с наложенным платежом и только после оплаты вам её выдают, в итоге Вы можете получить совсем не то, что заказали. Я очень наслышан от сотрудников почты о таких случаях. Выбор всегда за Вами - верить в миф безопасности наложенного платежа или нет...
  • 5
    Отлично
    Все сделано быстро и качественно, товар дошёл за 7 дней. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и удобно, Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал полеуретан на ходовку ваз сработали оперативно доставили в башкирию за неделю рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ - моментально перезвонили . Все согласовали. Получили оплату и сразу же отправили. Товар получил хорошо и плотно упакованным. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все здорово!!! Очень понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень долго ждал звонка по согласованию заказа, да еще и товар бракованный пришел и при монтаже он просто сломался.некачественный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр ! Фото сеточки получили, полностью с Вами согласны, это заводской брак. Предлагаю выслать Вам новую сеточку за наш счёт. Мы дорожим нашими клиентами !!!
  • 5
    Отлично
    Понравилась оперативность ,быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально